社保卡照片一直不合格怎么办？

网上申请办理社保卡，上传本人的照片后，一直提示不合格，请问这是怎么回事？如何解决？

答：可以根据系统返回的错误提示，对应的调整照片，或者重新制作照片，然后重新上传照片进行审核。

一、社保卡照片要求

1、一寸白底照片，照片像素是：358 * 441，文件大小小于10M。

2、照片中人像的五官与本人保持一致，否则无法通过审核。

所以，不能过度的对人像进行美颜/精修处理，不要改变人物的五官。

3、要露出五官；头发不能遮挡眉毛、耳朵。

4、不要头歪、侧脸、侧身。

5、脸部无反光/阴影。

6、不能佩戴饰品，例如：帽子、围巾、发夹、耳环、项链等。

温馨提示：

通过以下平台网上申请办理社保卡的时候，对照片的要求都是上面的要求。

（1）电子社保卡APP、小程序(微信、支付宝)。

（2）“掌上12333”APP。

（3）全国人力资源和社会保障政务服务平台网上办事大厅(zwfw.mohrss.gov.cn)。

（4）国家社会保险公共服务平台(si.12333.gov.cn)。

（5）国家政务服务平台。

二、制作社保卡照片

在“陈记相馆”公众号上面，可以在线生成社保卡照片。

（1）微信中搜索“陈记相馆”，并关注“陈记相馆”公众号。

关注公众号后，点击“发消息”

然后在底部菜单中打开：照片处理 → AI证件照制作。

（2）进入系统后，打开 一寸（358*441）这个选项；

然后按照提示上传照片到系统，可以自动生成社保卡照片即可。

注意问题：

系统能够处理照片的 背景颜色、像素、文件大小。不能处理遮挡五官、佩戴饰品、头歪侧脸等问题。

所以，务必确保你的原始照片是符合步骤一中介绍的要求。

三、根据不合格提示调整

1、如果上传照片后，提示：请您上传尺寸为358*441像素的相片，如下图所示。

解决办法：

（1）把照片像素修改成358*441。可以通过第二步中的方式，在线生成358*441像素的一寸照片。

（2）通过微信、QQ传输照片的时候，一定记得勾选“原图”后传输，否则照片像素会被压缩。

2、如果上传照片后，提示：相片不符合要求，如下图所示。

这个问题是照片中的人像和你本人对比通不过，也就是照片中人像五官和本人差异过大。

在开始办理社保卡的时候，系统会进行人脸识别，以确认是本人来申请办理；

上传照片后，系统会把照片和人脸识别信息进行对比，如果差异过大，不能确定是同一个人，就会这样提示。

还有一种可能，手机拍的照片脸部有很明显的反光/阴影，从而导致系统对比失败。

解决办法：

（1）用来生成社保卡照片的原始照片，不要过度的美颜/精修/磨皮/滤镜处理，不要改变五官。

（2）有些手机拍摄照片的时候，会默认对人像进行美化处理，请关闭人像美化功能。

（3）有些手机用前置摄像头拍摄照片的时候，默认会被人物镜像处理（左右反向），请关闭改功能。

（4）手机拍照片的时候，避免脸部出现反光/阴影。

建议白天拍摄，背对着室内，脸部对着室外；站的背景无要求，可以不是白色墙面，可以参考下面的照片。

按照上诉注意事项，准备好原始照片后，把重新准备的照片，上传到“陈记相馆”公众号上面，自动将其处理成社保卡照片（358*441像素、白底）。

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