为什么wifi信号满格却无法上网？

问：手机连接wifi网络后显示信号满格，但是手机却无法上网，这是怎么回事？

答：wifi网络自身未联网导致的。也就是手机连接的这个wifi网络，它本身没有连接到Internet（互联网）。

wifi网络自身未联网的原因比较多，宽带故障、wifi设置问题、线路连接问题等等，都可能会造成wifi网络无法上网。建议按照下面的额方法，来排查和解决问题。

注意：

如果其他手机连接wifi后上网正常，只有某一个手机连接wifi后无法上网；这种情况下，可能是wifi网络中限制了这个手机上网，或者手机中IP配置有问题。建议阅读下面的文章，查看对应的解决办法。

为什么路由器只有一台手机不能上网？

解决办法：

1.建议先排查下宽带是否出现了问题？如果宽带有问题，那么无论wifi中如何配置，都是无法上网的。

（1）查看光猫上指示灯的状态，如果 LOS 或者 光信号 指示灯的状态是红色闪烁/常亮。说明是光猫有问题，或者宽带线路有问题。

此时，可以拔掉光猫的电源连接线，5分钟后在把电源线接通，并继续观察指示灯的状态。如果指示灯仍然是红色常亮/闪烁，自己是无法解决的了，请拨打运营商的客服电话，进行故障申报。

（2）查询宽带是否欠费，如果已经欠费，补交费用后就可以上网了。

（3）如果家里有电脑，可以拆除路由器，让电脑直接与光猫进行连接，然后电脑中使用“宽带连接”来尝试上网。 如果电脑无法上网，可能是宽带有问题，可以联系运营商进行故障申报。

PS：如果不清楚电脑中如何用宽带连接上网，可以阅读下面的文章，查看具体的操作不走。

电脑如何用“宽带连接”拨号上网？

2.检查电信光猫与路由器之间的连接是否正确？如果连接错误了，也会造成路由器无法上网。

（1）如果路由器的网口下方显示：WAN 和 LAN 或者 WAN 和 1、2、3 ；这种情况下，一定要确保 WAN口 与电信光猫的LAN口（网口）连接；路由器上的LAN口连接电脑等有线设备的。

（2）如果路由器的网口下方显示： WAN/LAN；这种情况下，不用担心连接错误。任意一个接口都可以用来连接电信光猫和电脑；路由器会自动把连接电信光猫的网口作为WAN口。

3.登录到路由器的设置界面，检查上网方式的配置是否正确。如果不知道如何登录路由器设置页面，可以参考下面的文章：

怎么登录路由器设置界面？

注意：

路由器中的上网方式通常有3种：宽带拨号(PPPoE拨号)、自动获得IP地址(动态IP)、固定IP地址(静态IP)，实际上指的是你家宽带接入互联网的方式，所以不同用户设置路由器时，上网方式是不同的。

上网方式设置原则：

宽带拨号上网(PPPoE拨号)：开通宽带业务时，运营商提供了 宽带账号、宽带密码(上网账号、上网密码)。

自动获得IP地址(动态IP)：开通宽带业务后，运营商未提供任何上网的参数信息。

固定IP地址(静态IP地址)：开通宽带业务后，运营商提供了一个IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器地址、备用DNS服务器地址。

4.当路由器的上网方式设置成：宽带拨号上网(PPPoE拨号)时，请仔细检查你需要填写的 宽带帐号、宽带密码(上网账号、上网密码) 是否正确？

宽带帐号和宽带密码，是开通宽带业务时，运营商提供给你的，如果不记得了，可以拨打运营商的客服电话进行查询，或者要求客服重新设置宽带密码。

5.如果上述方法无效，建议把你的路由器恢复出厂设置，然后重新设置路由器联网，具体的操作步骤，可以参考下面的文章：

路由器怎么恢复出厂设置？

路由器复位后怎么重新设置？

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